Wir kommen ohne Vorwurf

Eine Messie-Situation ist häufig Folge einer Erkrankung — Depression, Angststörung, Demenz, oder einfach Überforderung in einer schweren Lebensphase. Wir bewerten das nicht. Wir kommen, machen sauber, gehen wieder. Punkt.

Was wir mitbringen

  • Schutzausrüstung: Vollschutzanzüge, Atemschutzmasken FFP3, Handschuhe, Schutzbrillen.
  • Geruchsneutralisation: Professionelle Ozonbehandlung oder Hydroxyl-Generator nach Bedarf — neutralisiert Gerüche nachhaltig. Bei Bauteilschäden (Schimmel in Estrich, Holz, Putz) muss zusätzlich die Quelle saniert werden — das machen spezialisierte Sanierungsfirmen, die wir bei Bedarf vermitteln.
  • Spezialfahrzeuge: Geschlossene LKWs ohne Firmenbeschriftung beim Erstbesuch — erst beim Abtransport mit Aufschrift, falls Sie das wollen.
  • Sondermüll-Containment: Verschließbare Säcke, Container für kontaminiertes Material, fachgerechte Entsorgung.
  • Schädlingsbekämpfung: Bei Bedarf Kooperation mit zertifizierten Kammerjägern (zusätzliche Posten im Festpreis).

Diskretion

  • Anfahrt ohne Werbung. Auf Wunsch fahren wir mit unbeschriftetem Fahrzeug vor, parken nicht direkt vor dem Haus.
  • Keine Gespräche im Stiegenhaus. Unser Team weiß: Was hinter der Tür ist, bleibt hinter der Tür.
  • Keine Nachfragen bei Nachbarn. Falls jemand fragt: „Wir machen eine Wohnung sauber." Mehr nicht.
  • Verschwiegenheits-Vereinbarung. Unser Team unterzeichnet schriftlich.

Ablauf

  1. Erstgespräch — vertraulich. Sie schildern uns die Situation am Telefon oder per WhatsApp. Keine Vor-Ort-Inspektion durch Dritte.
  2. Besichtigung mit nur einer Person. Bei Bedarf besichtigen wir mit einer einzelnen Person — kein Team. Dauer: 20–30 Minuten.
  3. Transparentes Festpreis-Angebot. Inklusive Schutz, Entsorgungsgebühren, Geruchsneutralisation.
  4. Räumung in 2–5 Tagen. Je nach Größe. Tägliches Foto-Update auf Wunsch — oder bewusst ohne.
  5. Endreinigung & Geruchsneutralisation. Bis die Wohnung wieder bewohnbar oder vermietbar ist.